ตอนกำลังรีบส่งงานหรือต้องยื่นเอกสารให้หัวหน้าเซ็น แต่พอสั่งปริ้นออกมาแล้วดันมี “เส้นสีดำ” หรือ “รอยขีด” ลากยาวพาดผ่านข้อความสำคัญ บอกเลยครับว่าเป็นฝันร้ายของคนทำงานจริงๆ นอกจากจะทำให้เอกสารดูไม่เป็นมืออาชีพแล้ว ยังชวนให้หงุดหงิดว่าเครื่องพังหรือเปล่า?
วันนี้เรามาสวมรอยเป็นช่างจำเป็น สำรวจกันดูครับว่าเจ้าเส้นประหลาดเหล่านี้เกิดจากอะไร และมีวิธีแก้ไขเบื้องต้นอย่างไรให้งานกลับมาเนียนกริบเหมือนเดิม!
สาเหตุของอาการนี้จะแตกต่างกันไปตามประเภทของเครื่องที่คุณใช้ (Inkjet หรือ Laser) มาลองไล่ดูทีละข้อ :
1. กระจกสแกนเนอร์สกปรก (สำหรับคนชอบถ่ายเอกสาร/สแกน)
ถ้าเส้นนั้นปรากฏเฉพาะตอนคุณ “ถ่ายเอกสาร” หรือ “สแกน” แต่เวลาปริ้นงานจากคอมพิวเตอร์กลับปกติดี
- สาเหตุ: มีคราบกาวจากโพสต์อิท, รอยปากกาเคมี หรือฝุ่นผงเล็กๆ ติดอยู่ที่หน้ากระจกสแกนเนอร์
- วิธีแก้: ใช้ผ้าไมโครไฟเบอร์สะอาดชุบน้ำหมาดๆ (ห้ามเปียก) หรือน้ำยาเช็ดกระจกเช็ดทำความสะอาดหน้ากระจกให้เกลี้ยง โดยเฉพาะตรงแถบกระจกเล็กๆ ที่ใช้สำหรับถาดป้อนกระดาษอัตโนมัติ (ADF)
2. หัวพิมพ์อุดตัน (สำหรับเครื่อง Inkjet)
หากคุณใช้เครื่องปริ้นแบบเติมหมึก (Ink Tank) หรืออิงเจ็ท แล้วเส้นที่ออกมาเป็นเส้นขาวๆ หรือสีขาดหาย
- สาเหตุ: หมึกแห้งคาหัวพิมพ์เนื่องจากไม่ได้ใช้งานนาน หรือมีฟองอากาศในสายหมึก
- วิธีแก้: เข้าไปที่เมนูการตั้งค่า (Maintenance) ของเครื่อง แล้วสั่ง “Cleaning” หรือ “ล้างหัวพิมพ์” สัก 1-2 รอบ เพื่อให้หมึกไหลเวียนได้สะดวกขึ้น
3. ชุดดรัม (Drum Unit) เสื่อมสภาพ (สำหรับเครื่อง Laser)
ถ้าคุณใช้เครื่องเลเซอร์แล้วเห็นเส้นสีดำลากยาวเป็นเส้นตรงและสม่ำเสมอ หรือมีจุดดำซ้ำๆ ในระยะห่างเท่าๆ กัน
- สาเหตุ: ลูกกลิ้งดรัม (Drum) อาจมีรอยขีดข่วนจากการที่ลวดเย็บกระดาษหลุดเข้าไป หรือผงหมึกเก่าไปเกาะติดที่ใบปาด (Wiper Blade)
- วิธีแก้: ลองถอดชุดดรัมออกมาดูว่ามีรอยไหม ถ้าเป็นคราบฝุ่นลองใช้ผ้าแห้งเช็ดเบาๆ แต่ถ้าเป็นรอยถลอกลึก อาจถึงเวลาต้องเปลี่ยนชุดดรัมใหม่
4. อุปกรณ์ความร้อน (Fusing Unit) มีปัญหา
หากเส้นที่ออกมามีลักษณะเหมือนรอยไหม้ หรือหมึกหลุดลอกออกมาเป็นแผ่นๆ
- สาเหตุ: ชุดทำความร้อนที่ใช้รีดหมึกให้ติดกระดาษเริ่มเสื่อมสภาพหรือมีสิ่งสกปรกติดอยู่
- วิธีแก้: อาการนี้ค่อนข้างอันตรายและซับซ้อนครับ แนะนำให้เรียกช่างผู้เชี่ยวชาญมาตรวจสอบจะดีที่สุด
ตารางสรุปอาการและวิธีแก้ไขด่วน
| อาการที่พบ | สาเหตุที่น่าจะเป็น | วิธีแก้เบื้องต้น |
| เส้นเป็นริ้วขาว สีไม่ชัด (Inkjet) | หัวพิมพ์อุดตัน | สั่งล้างหัวพิมพ์ (Cleaning) |
| เส้นดำลากยาว (Laser) | ดรัม (Drum) สกปรกหรือเป็นรอย | เช็ดทำความสะอาดดรัม หรือเปลี่ยนใหม่ |
| มีเส้นเฉพาะตอนถ่ายเอกสาร | กระจกสแกนเนอร์สกปรก | เช็ดกระจกสแกนเนอร์ |
| หมึกเลอะเป็นเส้นและลอกได้ | ชุดความร้อน (Fuser) เสื่อม | เรียกช่างผู้เชี่ยวชาญ |
สรุป: ป้องกันดีกว่ามานั่งแก้!
อาการสั่งปริ้นแล้วมีเส้น ส่วนใหญ่ป้องกันได้ด้วยการ “ใช้งานอย่างต่อเนื่อง” และ “ความสะอาด” ครับ อย่าปล่อยให้เครื่องปริ้นทิ้งไว้เฉยๆ นานเกินไป และก่อนนำกระดาษรีไซเคิลมาใช้ ต้องเช็กให้ชัวร์ว่าไม่มีลวดเย็บกระดาษติดอยู่ เพราะนั่นคือศัตรูตัวฉกาจที่ทำให้เครื่องราคาแพงพังได้ในพริบตา
